Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Das Glanzwerk
Hanna Christoph
Am Fluit 2, 33161 Hövelhof
E-Mail: das.glanzwerk.studio@gmail.com
Telefon: 0160 2319897

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Anfragenbearbeitung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website)

3. Übersicht der Datenverarbeitung

Die folgende Tabelle gibt einen zusammenfassenden Überblick über die auf dieser Website stattfindenden Verarbeitungen. Die Details zu jedem Punkt finden Sie in den jeweiligen Abschnitten unten.

4. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:

Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
www.netlify.com/privacy

Netlify hat sich zum EU-U.S. Data Privacy Framework ("EU-US DPF") sowie zur UK-Erweiterung des DPF verpflichtet; Datenübermittlungen in die USA stützen sich primär auf diesen Angemessenheitsmechanismus. Nur falls das DPF unwirksam werden sollte oder Netlify die Zertifizierung nicht erneuert, greifen ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet unsere Website Webfonts von Google ein, die beim Aufruf der Seite von Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen werden. Dabei wird die IP-Adresse des aufrufenden Geräts an Google übermittelt. Es werden keine Cookies von Google Fonts gesetzt. Datenschutzhinweise von Google.

Die Domain-Registrierung und DNS-Verwaltung erfolgt über:

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland
www.ionos.de/terms-gtc/privacy-policy

Da IONOS SE seinen Sitz in Deutschland (EU) hat, ist keine Datenübermittlung in ein Drittland verbunden.

5. Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie Systemsicherheit und Stabilität.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Fahrzeugtyp, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Chat-Assistent auf der Website

Auf unserer Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unseren Paketen, Preisen, Öffnungszeiten und Terminen automatisiert beantwortet.

Der Chatbot wird technisch betrieben von Lynx Automation, Jonah Kipshagen, Bogenstraße 14, 34439 Willebadessen. Mit diesem Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Zur Verarbeitung Ihrer Anfragen wird die KI-Technologie von Anthropic eingesetzt.

Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA
www.anthropic.com/privacy

Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre eingegebenen Nachrichten zur Erzeugung einer Antwort an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet. Eine dauerhafte Speicherung Ihrer Chatverläufe durch uns erfolgt nicht. Anthropic selbst löscht Ein- und Ausgaben auf seinen Servern nach eigenen Angaben automatisiert innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bzw. Erzeugung, sofern keine längere Aufbewahrung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Prüfung von Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien erforderlich ist.

Einwilligung: Bevor der Chat genutzt werden kann, weist die erste Nachricht des Assistenten darauf hin, dass Ihre Eingaben technisch verarbeitet werden können und verlinkt auf diese Datenschutzerklärung. Erst wenn Sie eine Nachricht senden, willigen Sie in die hier beschriebene Verarbeitung (u. a. Übermittlung an Anthropic in die USA) ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Bei der Datenübermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie ggf. ergänzende Schutzmaßnahmen. Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten an (z. B. Gesundheitsdaten); für die Terminanfrage reichen Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat einfach nicht weiter nutzen.

Kein Profiling: Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Der Chat gibt ausschließlich informative Antworten zu unseren Leistungen, Preisen und Terminen.

8. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Zusätzlich setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkung auf Systeme und API-Schlüssel durch Environment-Variablen (der Anthropic-API-Key liegt niemals im Website-Code, sondern ausschließlich serverseitig)
• Keine dauerhafte Speicherung von Chat-Inhalten
• Verzicht auf Tracking- oder Analyse-Tools

9. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind und keiner gesonderten Einwilligung bedürfen. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Tools eingesetzt.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen per Telefon oder E-Mail werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Kommunikation erfolgt, spätestens jedoch nach 3 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) bestehen. Technische Verbindungsdaten aus Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: das.glanzwerk.studio@gmail.com

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Sie wird bei Bedarf angepasst, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder neue Dienstleister eingesetzt werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.